Nieuws

Na een grondige verbouwing waarbij de winkel met werkplaats, ongeveer vier keer zo groot werd, gaat Dirkx Bikeshop als onafhankelijke winkel verder. Wat er allemaal hetzelfde blijft en wat er allemaal gaat veranderen, vertelt Bart Dirkx graag zelf in deze blog.

Uitbreiding in alle opzichten
“We waren toe aan een verbouwing en we hadden de ruimte om een stukje toe te voegen aan de winkel en de werkplaats. Daarom hebben we het grondig aangepakt. Nu was het moment omdat we ons los konden maken van het concept waar we jarenlang onder vielen. Overigens was dat in goede harmonie. De landelijke organisatie waar we bij aangesloten waren, was precies dat: landelijk. Aangezien wij heel dicht aan de Belgische grens zitten en daar een groot deel van onze klanten vandaan komt, was het lastig dat de reclamecampagnes aan de grens stopten. Nu gaan we alles zelf doen en daar hebben we veel energie voor gekregen dankzij de grote verbouwing.”

Een fiets kopen is een belevenis
“Uiteraard hebben we ons assortiment uitgebreid, maar we zorgen ervoor dat de winkel niet stampvol komt staan. Klanten moeten in alle rust en ruimte een mooie fiets uit kunnen kiezen. Het overgrote deel is elektrisch maar we hebben uiteraard ook veel keuze in stads- en sportfietsen. We verkopen nog steeds alleen goede en betrouwbare merken, die je ook echt kunt uitproberen. De stenen winkel gaat wat ons betreft nog altijd boven de internetwinkel. De aankoop van een fiets is een belevenis en maatwerk. Een fiets moet passen en moet bij je passen, daarom móet je een proefritje kunnen maken. Heb je onverwachts toch een probleem met je fiets dan is het wel zo fijn dat er een bedrijf klaar staat die je snel en deskundig kan helpen. Dat vind je niet bij onze digitale collega’s.”

Meer service
“Op het gebied van service hebben we een grote stap gemaakt. Door de uitbreiding van de winkel, staan álle fietsen voortaan droog, óók de fietsen die ter reparatie worden aangeboden. Als je wilt, krijg je een gratis leenfiets mee en je kunt erop vertrouwen dat alleen mensen met verstand van fietsen aan jouw stalen ros werken. Dat was overigens altijd al zo. Voor onze monteurs is de verbouwing erg fijn want er is werkruimte bij gekomen.”

Fiets op maat
“Dat we nu verder gaan als onafhankelijke winkel heeft als grote voordeel dat we zelf onze collectie mogen samenstellen. Veel méér dan eerst kunnen we inspelen op de vraag van onze klanten uit de regio en zijn we niet meer gebonden aan het assortiment van een concept. Daarom kun je altijd bij ons binnenlopen als je op zoek bent naar een specifiek model, merk of type fiets. Hebben we ‘m niet staan, dan kunnen we er wel naar op zoek. Een fiets op maat, wat wil je nog meer?”

Fiets van de zaak
“Omdat mobiliteit en gezondheid bij veel bedrijven een steeds groter issue wordt, storten we ons op de bedrijfsfietsen; het voormalige ‘Fietsplan’. Nog altijd is het fiscaal voordelig om een bijdrage te geven aan werknemers die een nieuwe fiets willen kopen. Het is een mooie manier om waardering aan werknemers te laten zien. Vooral voor bedrijven in de regio zou het toch ideaal zijn als medewerkers voortaan op de fiets naar de zaak kunnen? Medewerkers die niet meer elke dag in de file hoeven staan, dus op tijd en meer relaxt op de zaak aankomen en na het werk lekker het hoofd leeg kunnen maken door een stukje te fietsen.”

Kom gerust eens binnenlopen om te kijken of de jouw nieuwe fiets in de showroom staat, je kapotte fiets te laten repareren of de mogelijkheden van een fietsplan te bespreken.

Terug

Deel het met uw vrienden!